Processutveckling Vår spetskompetens
Från komplexitet till konkurrensfördel
Processerna är hjärtat i bank- och försäkringsverksamhet – men ofta också en källa till ineffektivitet, risk och kundmissnöje. Vi hjälper till att designa processer som är flexibla, skalbara och redo för framtiden.
Vanliga utmaningar vi stöter på
- Processer är fragmenterade och beroende av flera system
- Svårt att ändra processer snabbt vid nya regelverk eller kundkrav
- Compliance tar över – hela projektbudgeten går till riskhantering
- Processer är manuella, ineffektiva och svåra att automatisera
- Ingen tydlig end-to-end-syn – svårt att se helheten
Hur vi kan hjälpa till
Vi designar processer som är modulära och förändringsvänliga, så att ni kan svara snabbt på nya krav från kunder, myndigheter eller ny teknik.
Vi integrerar regelkrav direkt i processmodellerna – med beslutspunkter, kontroller och spårbarhet – så att compliance blir en del av lösningen, inte ett hinder.
Vi identifierar slöserier och förbättringspotential och skapar förutsättningar för automatisering, digitalisering och AI-stöd.
Vi hjälper er att etablera roller, ansvar och uppföljning så att processförbättringar blir hållbara över tid.
Vi hjälper er att designa processarkitekturen – från huvudprocesskarta till exekverbara BPMN-processer med koppling till information, system och organisation.
För oss är processen inte bara ett flöde – det är själva ryggraden i förändringsarbetet. Oavsett om målet är effektivisering, automatisering eller regelefterlevnad så menar vi att process-synsättet är centralt för att lyckas.